日报标题：试用期里压力大，试试这 5 种应对策略
Summer S，I/O心理学&职业生涯
不知题主所说的“试用期”是否意味着已经和公司有一个心理或书面契约，当试用期结束后以一些标准来评估是否能进入正职。如果是这种情况，那么题主目前的过程就是一个“新进员工在组织中的适应问题”。在适应的过程中产生焦虑和不安是很多实习生和新人要面临的问题：不确定自己的能力是否能满足组织的需求，也不知道自己的角色是什么（Fisher，1985；Miller&Jablin，1991）。因为对题主本人背景没有太多了解，所以我从比较广泛的角度来谈谈:
如何降低新员工焦虑不安的情绪，从员工自身出发应采取何种的策略应对。
为了成为正式员工，试用期的实习生能否从一个”组织外部人”（outsider）成为一个“组织内部人”（insider）是很重要的，这个过程被称为组织社会化（organizational socialization）（Schein，1968）。好的社会化过程不仅会影响你自己对于组织的满意度也会影响你的绩效表现。在这个过程中，实际上是你自己采取主动的策略来评估这个组织是不是适合你，组织也在这个期间考察你是否能融入组织，是否具备他们希望员工该有的职能。因此希望题主要正视这个过程，不要马上就进入“被开除者”的角色中，而是先努力争取这个机会，采取“主动的策略”（proactive tactics），这其实也是降低你焦虑感最好的办法——行动起来，不要坐以待毙。
如何行动？简单来说，就是两个步骤：识别你的压力源（stressor），选择相应的处理方式（coping ）不断尝试。
- 压力源
压力源顾名思义就是压力的来源，你先要观察反思自己的焦虑情绪到底来自何处。常见的一些压力源有：（1）对公司有过度期望，与当初期望不符，违背了自己的心理契约 （2）缺乏职场经验，初入职面对许多之前没经历过的情境感到震撼（entry shock） （3）对于工作任务、个人能力等有一种不确定感因此产生焦虑 （4）不知如何处理公司中的人际关系。根据题主的描述，猜测题主对于“被开除者”的原因并不是十分知晓，因此这种未知产生了恐慌，也对自己的能力产生了怀疑。就像如果你在考试之前根本不知道考点在哪里，只看到身边的同学被无缘无故的挂科了，当然会感到莫名其妙的恐慌。当然还有可能是其他的压力源，但是重要的是不要光顾着害怕和恐慌，停下来做自我觉察是非常重要的，这样你自己才能针对自己的问题”对症下药“
- 应对方式
对于压力和焦虑的处理，一般分为“认知”和“情绪”两种，简单的可以理解为“将压力视为一个可解决的挑战 ---解决问题”和“压力是无法逾越的障碍 --- 安抚情绪”。有研究表明“认知”的处理方式其实会更有效（Ellis et al.,2015）。这也很好理解，因为安抚情绪一般意味着对压力屈服，只好顾着让自己先不要那么不开心。这种效果是短暂的，例如通过抱怨、购物发泄等都会让你的情绪暂时得到缓解，但其实并没有解决根本的问题，所以还是我前面说到的：“采取主动的策略“，我们要从认知上做积极的型塑。 那么采取何种策略呢？以下是 Griffin 等人（2001）总结的一些适应策略：
（1） 寻求回馈（Feedback & Information Seeking）
对于自己不确定的信息（例如正式员工比较需要什么能力、工作内容为何、公司对行为和态度的要求等）要积极询问上司或同事，当然也可以请他们对你的表现给予反馈，这些都可以帮助你降低不确定感。
（2） 建立关系（Relationship Building）
与上司和同事建立良好的关系，来自周围人的社会支持和技术支持可以帮你降低焦虑感，也使得工作得以更顺利的进展。
（3） 积极型塑（Positive Framing）
这个说起来可能让人觉得是”阿 Q 精神“，但是适当的积极看待各种状况很有利于自我管理，增加自己的自信，焦虑的人非常需要。
（4） 观察优秀者（Observation）
这个其实很简单，就是看公司的优秀工作者是如何做的，积极模仿，但其实很多人尤其是焦虑状态的人会忽视”身边的老师“
（5） 增强自信（Improve Self-efficacy）
随着对工作内容和对公司的熟悉，要不停的鼓励自己，相信自己可以完成。研究表明自我效能感对于学生转向工作者的适应过程有非常大的帮助。也就是说，其实这些初始工作没有你想象的那么难，你最大的敌人就是自己不相信自己。
以上，希望对职场新人有一些帮助，有兴趣深入研究更多方法的人欢迎搜寻文献学习更多的适应方法。
參考文獻
Ellis, A. M., Bauer, T. N., Mansfield, L. R., Erdogan, B., Truxillo, D. M., & Simon, L. S. (2015).Navigating Uncharted Waters Newcomer Socialization Through the Lens of Stress Theory. Journal of Management, 41(1), 203-235.
Fan, J., Buckley, R. M., & Litchfield, R. C. 2012. Orientation programs that may facilitate newcomer adjustment: A literature review and future research agenda. In J. J. Martocchio,A. Joshi, & H. Liao (Eds.), Research in Personnel and Human Resource Management (Vol. 31, pp. 91-148). Greenwich, CT: JAI Press.
Fisher, C. D. (1985). Social support and adjustment to work: A longitudinal study. Journal of Management, 11, 39–53.
Griffin, A. E., Colella, A., & Goparaju, S. (2001). Newcomer and organizational socialization tactics: An interactionist perspective. Human resource management review, 10(4), 453-474.
Miller, V. D., & Jablin, F. M. (1991). Information seeking during organizational entry: Influences, tactics, and a model of the process. Academy of Management Review, 16, 92–120.
Schein E H.（1968） Organizational socialization and the profession of management. Industrial Management Review, 9: 1~16