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为什么老年人更容易上当受骗?

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米米,老年学博士一枚

首先补充一下相关的背景及数据资料。

由于相关调查数据很难获得(主要是因为这一类事件很多时候未被揭示(under reported)以及很多老年人也不愿主动报告(no willing to report)),所以要了解老年诈骗的发生率还是比较困难(这里指的主要是财务诈骗)。

然而,据美国(Stanford Center on Longevity and the Financial Industry Regulatory Authority's Investor Education Foundation)的一项研究显示,65 岁以上的老年人较 40 岁的人群受骗的机率高 34%,在 2014 年纽约有 5%的的老年人报告其经历过财务诈骗(financial fraud and scam。请注意,这个 5%的比率是严重被低估的,实际数字应该远远大于这个比率。

关于为什么老年人更容易受骗,在另一条题目(如何避免老年人因轻信而购买某些不可信的养生保健类产品?)中有类似讨论。简单的归纳总结一下:

1.信任度随年龄增长而显著提高。主要表现为年纪越大,越倾向于相信他人(可参考 @小不点儿 的回答)。

2. 认识诈骗的能力可能随年龄的增长而下降(即使是在没有认知障碍症的情况下)导致他们更容易成为诈骗者的目标。

3. 骗局迎合了老年人的心理及有关方面的需求。例如,对于退休保障的担忧,健康和医疗的需求,担心依靠他人(losing independence)等等。

列举几个事实:

  • 并非只有富裕的老年人会成为行骗 / 诈骗的对象,那些处于低收入水平的老年人也会;
  • 并不是只是陌生人会对老年人行骗,家人 / 亲戚 / 朋友也会(例如房产等等);
  • 女性较男性更容易成为诈骗者的目标;
  • 房产拥有者(相对于非房产拥有者,比率大约高 3 倍);
  • 家庭结构(居住于空巢家庭,独居家庭的老年人更容易成为行骗 / 诈骗对象)

如何预防?

世界比较通用的做法是教育(Education大众关注(Public Awareness Campaigns。当然,也有法律方面的措施(例如代理人制度(the power of attorney),但目前在中国来讲还是相对来讲较为昂贵且不切实际,非普通人可以负担)。因此,预防老年诈骗首先应该从认识诈骗开始。

在此用借用美国的例子以及结合中国的实际情况讲讲老年人比较容易被骗的几个方面(资料主要来源于 National Council on Ageing 以及自己的个人观察)

1. 健康保健方面

主要是健康 / 医疗方面,在中国主要表现在推销保健品。一般都是小年轻亲切地叫着“大爷大妈”,然后夸大产品对健康的神奇疗效就把这些钱骗了(这让我想起“老有所依”剧中的场景)

开药,特别是开一些特别的价格高昂的药品以及进行非必要的检查及治疗(unnecessary tests and treatments)。这在美国日益成为一个严重的问题。此类诈骗其实钱还不是最主要的,最麻烦的是药物对老年人身体的负面影响难以估计。在中国应该类似的情况也不少……(在此省略 1000 字)

2. 身后事的处理

这一类诈骗主要就是关于墓地以及葬礼的安排等等。在中国常见的例子大概就是那些推销墓地林园的,一般都是免费开车说带你去玩玩(一日游之类),然后顺便介绍他们公司提供的什么一条龙服务(关于这个本人深有体会,老妈还真上了这些骗子的车,好在还没有掏钱)。这些诈骗主要针对的就是那些空巢、独居 / 鳏寡的老年人,利用他们对此类服务的需求,对类似服务收费不甚明白及对市场不甚了解的弱点。

3. 抗衰老产品

这一点真是有很多话想讲。人人都怕老,特别是女性(首先申明没有性别歧视)。因此,抗衰老产品也是越来越受欢迎,假的 Botox(俗称肉毒杆菌霉素)以及非医疗机构注射更是充斥市场。无论在中国还是国外,抗衰老产品的监管仍旧是问题。因此,这一方面的消费决策也需谨慎。

4. 电话诈骗

这个电话诈骗形式就多了,但有意思的是看看中外,其实方法都差不多。举例

a. 骗子可能会告诉长者他有大笔的钱,但是因为某种原因他不能把这笔钱存在自己的账户,为此,只要对方愿意,他 / 她愿意支付一笔费用。诈骗者会要求对方提供银行个人账户信息,从而取走大笔款项。

b. 假装熟人借钱或者谎称亲人(特别是直系亲属)遇到某紧急事件(一般是生病入院,交通事故等)需要钱。这一类电视新闻里演绎很多了,就不一一叙述。

c. 冒充一些慈善机构,索要慈善捐款……这在中国还未普遍,但从其他国家 / 地区的情况看,亦有大量类似诈骗案件。

5. 网络诈骗

这一类诈骗类型多种多样,主要是利用了老年人对于电脑和网络可能不熟悉的特点。主要表现在网页、邮件等方面……这一点就不加叙述了,比如假的防毒软件、利用网上安全漏洞,或者收到的邮件(例如获奖信息)等等。

6. 投资诈骗 / 陷阱

当今社会真是到处投资陷阱。老年人为了将来的退休做准备,或者是想要追上通涨,都会有一笔为数不少的存款(特别是亚洲区的老年人),而诈骗集团就利用老年人的心理,推出一系列高风险理财产品,例如,可能故意把收益夸大,闭口不谈投资风险等等(记得金融危机时,香港很多老年人买雷曼的 mini bond,结果搞得血本无归)。

暂时列举那么多,其实还有关于房产、逆按揭、虚假中奖信息等等。

有兴趣可以参考以下文章:

1. National centre for the protection of older people,2012,Financial abuse of older people: a review

2. National Council on Ageing, Top 10 Scams Targeting Seniors


更多讨论,查看 知乎圆桌 · 有备无患的老年人生


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