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看起来克制的微信小程序,背后藏着多大的野心?

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三节课,互联网人的在线大学

回答来自机构帐号:「三节课


2016 年 12 月 28 日上午,微信 2017 年的公开课在广州开讲。

我们应该有新的形态,不仅是订阅和推送能力,而是新的能力,类似于应用程序。通过更加复杂的接口,不再纠结于扩充公众号,完全可以跳出公众号,可以做出一种新的应用形态。

这是张小龙今天的开场白,奠定了今天的微信公开课的主角就是小程序无疑。

张小龙在今天的发言非常慢,似乎给听众留了很充分的做笔记的时间。因而,演讲还未结束,网上已有人整理出了如下的演讲要点——

张小龙小程序演讲要点整理:

1、小程序不能推送消息

2、小程序在微信里没有入口,用户通过扫码直接使用小程序

3、微信不会做小程序商店,不考虑做基于小程序的“流量分发”

4、小程序不能分享到朋友圈,但可以分享到群聊和聊天

5、小程序页,分享到群里的信息是活的

6、小程序不能做游戏

7、小程序能搜到,但只提供有限的搜索能力(用户触到才出现,不主动推荐)

8、小程序和公众号相互独立(相同企业的两者可以跳转)

9、会有 LBS 小程序提示

10、2017.1.9 号小程序开放

看起来,按照张小龙的说法,微信小程序在正式开放以后,将不会提供大量的“入口”和“导流”功能,这几乎在很多看起来是某种“性冷淡”式的做法。

但与此同时,小程序的背后与将来,却又保留了巨大的想象空间和野心。

以下,我们精炼出了一些张小龙今日发言的核心内容,并针对其有关小程序的“十个回答”进行了简要点评,并总结了一些我们的思考,供你参考。

微信没有克制,只是在发现最正确的路

关于微信在产品上的“克制”,张小龙首次回应和解释了这个问题:

我们创始人之一 Tony 也跟我们说,其实微信团队保持了很克制的心态来做这个事情。很多人也认为微信这个产品,很克制。

其实我当时听到这样的评论是惊讶的,因为克制这个词从来没有在我脑袋里出现过。做一件事情需要很克制的话,是一种自我压制的行为。但我并不认为我们在做这样决定的时候,要自我压制,要切割掉很多我们想做的事情。

相反的,我们是在做很多决定的时候,反而想的是去判断什么样的东西是合理的。合理性才是我们要考虑的重要因素。

我们舍弃了很多原来想要做的很多事情,不是说我们很克制,想努力少做一点,而是发现我们有很多事情是错的,很多想法是验证不通,如果我们硬要做这样的事情,是行不通的,所以才舍弃掉。

按照张小龙的说法,其实他脑袋里是没有克制和压抑的想法,因为本来就没有做那么多事情的冲动。他们只是理性地探索正确的道路,发现用户场景下的需求。

小程序的出发点与野心

之后,张小龙用了很长时间来分析了他对未来的移动互联网的想象。

他说,在 PC 时代,企业通过 world wide web(www)接入了互联网,出现了百万级别的网站,也成就了伟大企业。

但移动互联网时代,企业接入互联网更难了!这是什么原因呢?用户在 PC 时代,每天可以上 20 个以上的网站,但移动 app 里,我们很难有这么多 app 的使用量。PC 时代是 CrossLink 的时代,移动时代反而不是了。

未来呢?他说,未来的互联网设备可能不是手机,是一种眼镜。戴上眼镜,我们就能看到很多真实的东西,很大的屏幕在我们的视网膜上投射了大幅图片。于是,我们看到一个灯,灯的旁边就有一个应用程序的开关,我们就可以控制灯的开关。这是张小龙想象的十年后的场景,也许未必能出现,但看起来这是小程序的想象起点

张小龙说:“有一天我看到一个餐厅,门口放了一个公众号的二维码,我觉得很开心,因为他们在 pc 时代都没能容易地接入互联网,现在通过微信接入了。”但这也有问题,那就是店家需要 push 订阅的用户一些信息,公众号是基于订阅机制展开的。这是个问题。

于是,小程序就开始了。

对于小程序,我理解有两个关键词:“无处不在”、“用完即走”。用完即走张小龙已经解释得很清楚了,而我认为无处不在在于:微信和物理世界息息相关,就像 AR 一样。也许微信会重新开启一种真正的 AR 场景,让用户将物理世界和虚拟世界通过小程序结合起来。这是我对这次张小龙演讲的最深刻的感受。

以前我认为微信在做一个 OS,今天我感觉他们想索引整个世界!

评张小龙小程序 10 答

最核心的,张小龙回答了几个大家特别关心的问题,其实,关注三节课的同学应该也能感受到,三节课之前已经猜对了大部分问题,今天只是被证实了:

Q1:小程序的入口在哪里?

A:没有入口!微信还是去中心化。小程序是非订阅机制的,它是直接服务式的。

比如,你要看某个站台公交车到达时间,你可以扫描一下站台的二维码,就可以知道了。小程序以二维码的形式出现在很多地方,就像公众号的早期一样。

点评:小程序的第一入口还是服务者自己放置的二维码。第二入口是:用户分享(群、聊天等)。

Q2:小程序商店存在吗?

A:没有!因为没有下载,所以没有商店!有搜索,但没有商店。

点评:应用商店是头部做法,用 app store 的玩法真的是完全反小程序精神的!不知道以前那些猜测小程序商店的人怎么想的!

Q3:小程序怎么推荐?

A:当然是朋友圈和社交关系!人与人的推荐,社交关系的推荐,而不是机器。在微信里依赖社交推荐。

点评:张小龙也提到了电影推荐这个使用场景,三节课在 2016 年初的产品猜想里,完美猜中了(文末可以看到我们当时的解读)。

Q4:小程序有粉丝吗?

A:没有!只有访问用户,但没有粉丝。网站是没有粉丝的。

点评:因为不是订阅机制,所以没有粉丝。但事实上网站是有粉丝的,用户其实就是网站的粉丝,比如三节课,对吧?

Q5:小程序可以推送消息吗?

A:不能,否则用户会疯掉。但我们会提供一种有限的服务触达能力。用户在小程序里有操作,就会有通知机制,我们允许开发者发送一条通知。我们不希望用户被打扰。

点评:所以很想服务号的推送机制,用户通过一些 activity 触发一些通知策略,在有效的 session 里发送出去。

Q6:小程序可以分享到朋友圈?

A:不能。可以分享到聊天和群里。

这是有非常大的想象空间的,比如做出很多协同合作的化学反应。比如有个投票小程序,在群里就可以发起一些投票,进行一些群里的任务,被群里的所有人共享。当有人更新状态,群里其他人可以看到,于是协作就出现了。我们还提出了小程序页的概念,比如股票小程序。我用了,然后分享到群里去了,大家看到的就是 07001 这个股票。这就是小程序页,我分享的是这个页面,活的信息,而不是整个小程序。

活的信息,活的意思就是你甚至不用点进去看,就能看到这个页面 / 小程序在更新,比如时钟的小程序。暂时还没实现出来,我个人很期待。

点评:暂时不能到朋友圈,未来一定会到朋友圈!因为社交的推荐逻辑必然要求朋友圈。现在不能做,因为还没想好怎么做!

Q7:小程序可以做游戏吗?

A:现在并不能。

点评:游戏……微信小程序要的是星辰和大海好不啦!

Q8:小程序可以搜到吗?

A:我们不希望流量分发的方式来推荐小程序,而是希望通过用户触达的方式让用户使用。所以,对于搜索的话,我们希望用户可以搜索到小程序,但我们会极力限制这种搜索的能力,避免滥用。所以我们会提供有限的搜索能力(搜狗的同学听到这里哭了一会~)。

点评:SEO 不好,ASO 也不好,这可能是我想到的原因。我也讨厌 SEO 和 ASO,谢谢!

Q9:小程序和公众号的关系是什么?

A:其实没有什么关系。如果是一个企业开发的,他们可能有所关联。我们可能看到这个公众号的企业下面,还做了哪些小程序。或者反之。他们之间可以相互跳转。

点评:所以,粉丝大的订阅号又占优势了,于是订阅号还得好好做啊!

Q10:小程序对线下店面有提示使用小程序的二维码吗?

A:我们会很轻的让用户感知到,用户附近还有哪些小程序在提供服务,比如附近 3km 有个小卖铺,你可以打开小程序,去买点东西。

点评:AR 即视感!

最后,小程序什么时候可以用呢?

A:我昨天和团队匆匆忙忙定下来一个时间。1 月 9 号!

点评:的确匆忙,但也一年了,再不出来,就要胎死腹中了!

小程序的几个核心逻辑

最后,看完今天的微信公开课后,我想说的是,微信小程序还是有几个基本的逻辑一直在延续的:

1. 去中心化

不用影响不用的用户。让用户在自己的世界里不被打扰,这可能是微信去中心化的表现。只有这样,才能保证每个人有不一样的小中心世界。小程序也依然如此。

2. 线上线下一体化思考范畴

从公众号开始,微信除了在做即时通信产品,其内涵还在做一个企业的建站工具。2014 年 7 月微信引入了风铃建站团队后,我就一直这么认为。他们希望帮助企业完成互联网接入,并通过这些企业完成微信用户的下沉!

于是,今天 AR 的即视感还是很强烈的。

3. 自运营,非导流

商家自己导流,微信提供“性冷淡般”的支持。没有入口,有限搜索,简单的分享,你得用自己的订阅号、服务号和线下二维码来拉新。开发者负责拉新运营,微信来做好留存,在订阅号、服务号时代如此,小程序也如此!

4. 场景,场景,场景!场景决定需求!

作为产品经理,张小龙永远站在用户场景维度思考问题,希望解决真正的问题。“我们开发程序不是为了改变而改变,是我们看到了真实的需求,我们不是创造需求,我们在发现需求”。

附:我们曾经对于小程序的猜想

我们曾经在 2016 年初提出过关于微信小程序(那时还是应用号)的猜想,虽然过了一年,但这些都没有过时,甚至部分内容还都得到了印证:

以下是十大猜想文章里我们关于小程序的猜想,再次贴出,供你参考与思考:

我们猜想,微信应用号的产品形态和基本逻辑将会具备以下几个特征——
1. 微信应用号不会存在统一的一级拉新入口(也就是 Tab 入口),甚至没有统一入口。只有面向应用号管理者的管理入口。
2. 微信应用号很可能和服务号一样,基于 IM 的基本结构形态打造而成,简而言之,虽然听起来有一堆服务,但事实上也是聊天框。例如—— 以及,微信钱包中的各类应用,可能就是应用号的原型。
3. 应用号的管理和添加更有可能出现在微信的“通讯录”中。如果是这样,那应用号的入库逻辑可能和公众号很相似。使用搜索、二维码等作为发现\安装入口,在通讯录中增加应用号的管理入口。如下图: 在搜索中,则可能有如下展示: 进入应用号后的样子,可能会是通过一个应用号框架,把目前的 H5 站点接入进来,并且打通账号和支付两个基础模块。
4. 微信应用号很可能会跟微信现有的关系链关联起来。

假设一个场景:我周末无聊,一个人想去看电影,于是我打开了微信电影票的应用号,果断买了张票,然而一个人看电影最无聊了!

这时候,微信应用号的关系链分享功能触发(观察到你只买了一张票):“是否邀请好友一起去看场电影啊?” 选择邀请好友,应用号在我的朋友圈中添加了一条状态:“下午我去看《三体》这部电影,谁会陪我去呢?” 此时,我的其中一位朋友看到这条状态,他可以选择通过应用号购买了同场电影票,并获得优惠。

在这个场景中,我的朋友感知到了应用号的存在,并享受到了它的服务。甚至没有看到烦人的优惠券,就获得了折扣。
其实,类似的应用场景在 Facebook 里面已经存在,他的名字叫 “sponsored story” ,星巴克经常玩这个功能。

( PS:sponsored story 是 Facebook 的一种广告形态,很类似我们讲的应用号的使用场景。FB 将每个服务提供者的 web app 放入一个框架,并且提供 FB 资源给广告主去运营这个 web app。)

如此一来,可能就完成了应用号虽不会给用户推送消息,但也能提供相当大的能量给到应用号的提供者,以帮助服务提供者提升留存。

作者 | 后显慧( @lukehou ) ,三节课的创始人兼 CEO,资深产品经理,原百度搜索产品架构师,《产品的视角:从热闹到门道》一书作者。


欢迎关注微信公众号:sanjieke

robbin,丁香园CTO,前JavaEye网站创始人

微信小程序的红利:「群插件」

今天(12 月 28 日)微信之父张小龙微信公开课上专门做了关于微信小程序的演讲,详细介绍了微信小程序的能力和小程序背后的理念,以及宣布 2017 年 1 月 9 日微信小程序正式发布。总结一下演讲内容,提到的小程序能力的 FAQ:

  1. 小程序在微信里是没有入口的,小程序的启动来自扫码
  2. 没有小程序商店提供搜索和下载
  3. 小程序和订阅号没有关系
  4. 小程序不能推送消息
  5. 小程序不能分享到朋友圈,但可以分享给好友和微信群
  6. 小程序不能做游戏
  7. 小程序能被搜到,但会被极力限制

通过以上的 FAQ 以及张小龙讲解的背后理念,微信小程序的能力完全符合我当初的判断,我在 11 月初写的文章「微信小程序被高估了」即对微信小程序的能力做出了判断,现在看来完全命中。

微信的威力在于哪里?「社交关系链」。微信的流量入口在哪里?「首屏对话列表」和「朋友圈」。微信的社交关系链至今没有对外开放,而微信的流量入口一直被微信严格控制。

大家思考一个问题:「为什么微信订阅号这么成功,而服务号成功的寥寥无几?」依靠订阅号吸引百万粉丝的自媒体,构建了自己商业模式的公司比比皆是,但依靠服务号做起来的创业项目为什么几乎看不到?

这背后的本质原因在于流量导入:订阅号可以每天发一篇,可以在「首屏对话列表」这个主要的入口瓜分到一定的首次流量,每天一篇的量也足以在朋友圈转发找到足够的存在感,进一步瓜分微信二次流量;而服务号每周才能发一篇,分不到多少首次流量,在朋友圈分享的存在感更低,二次流量更少了。

从张小龙的阐述来看,微信小程序的出发点更多是为了连接线下的服务 ,从这一点出发,微信小程序并不是给 O2O 厂商带线上流量,而是让 O2O 厂商给微信带线下的流量的。但是这个目的是否能够达到都令人质疑。

因为,O2O 厂商通过扫码直接进入 HTML5 页面提供轻量级交互,已经可以提供较为完善的服务了。小程序相比 HTML5,除了可以全屏显示之外,在轻量级交互上能够更进一步提升用户体验的空间很小。但是小程序的开发自成一体,比 HTML5 的门槛要高一些,因此 O2O 厂商是否会因为此类低频应用去开发小程序,是需要观望的。或者说,小程序没有带来颠覆性的改变,不足以推动 O2O 厂商大量投入。

那么微信小程序的红利究竟在哪里呢?我在「微信小程序被高估了」提出:

在微信的产品框架内,微信群是一个潜力非常巨大,用户需求非常旺盛,但是长期被微信官方忽视的社交功能。在移动互联网时代,微信群取代了传统的 BBS,构建了微信用户体系内的各种垂直兴趣社群;微信群还承载了很多订阅号的延伸功能,被很多自媒体用来维护粉丝关系;此外微信群还是各种微商营销维护客户最核心的工具;最后微信群还广泛的被应用于很多公司和组织作为内部交流工具等等。

试想,如果微信开放群 API 接口,允许第三方开发者通过小程序为微信群扩展各种各样的功能,群的生态将多么繁荣?而第三方应用则可以借助群的传播力量,快速获取流量,产生很多变现的玩法。

从今天张小龙的演讲当中,我们看到了这个方向的希望:

但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其实分享到群里面和聊天里面是有非常大的一个想象空间。我记得我们内部在讨论这个功能的时候,把一个小程序分享到一个群里面的时候,其实刚开始的形态是非常简陋的,就是我把一个小程序发到一个群里面而已,那只是利用群做了一个传播,让这个群里面的使用这个小程序。但是其实小程序的分享不仅仅是这样子,小程序的分享更多的是希望能够带来一种新的协作的方式。

当我把一个投票的小程序发到群里的时候,意味着群里面的每个人可以立即启动这个小程序,并且利用投票,每个人可以看到其他人的投票。对于一个群来说,这个小程序带有每个人的登录状态,大家访问的是同一个小程序的任务。基于这样群的任务,它可以被群里面的所有人共享,当任何一个人更新群里小程序状态的时候,群里其他人都是可以看到的,基于这个想法你可以想象得到,可能会存在非常多的一些协作式的小程序。

我们更希望的是我分享到群里面这一页的信息它是活的,所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候,你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。我相信这种协作式的任务,对于小程序的分享会起到一个很大的帮助,我们可以在里面构思出非常多的需要群组一起完成任务的小程序。

也就是说:小程序很可能作为插件的方式用来增强微信群的功能。

如果大家还对此存有疑虑的话,请看微信主程啃饼,也就是写出了微信打飞机那位程序员的公众号文章(啃饼随想)「随想·13 小程序的小场景畅想」

小程序是有机会成功的,结合微信群,把场景化的微信群加入小程序的开放框架,平台把细分的群场景开放给小程序,每个小程序只要选好特定的小场景,就可以非常容易的找到自己的目标客户群体,微信群流动的特质让需求匹配变得有效率很多。

其实微信群在移动时代,已经很大程度上取代了 PC 时代的 BBS,承担着用户交流社区的作用。但是限于微信群的功能限制,很多交互还无法支持。我们往往只能往群里面丢一个 HTML 超链接,让群里面的用户点开,去完成交互。

但是如果有了小程序,群主可以直接把小程序页分享到群里面,群用户在群聊天里面就可以直接看到页面状态更新,一次点击就可以打开全屏程序。因此微信群 + 小程序群插件,将彻底扩充微信群的功能,成为微信时代的 BBS。我乐观的预期微信群插件的开发将非常繁荣。

最后,我们在探索微信群插件的道路上已经取得了不少成绩,几个月的时间实践更让我们相信微信群 + 小程序将成为一对威力十足的组合,这绝对是微信小程序真正收割红利的机会。

从现在开始,赶紧运营你的微信用户群吧。


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