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如何评价 Google 发布的 Google Home 智能音响?

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日报标题:面对下一个千亿的新市场,Google 也赶紧发布了音箱

知乎用户,麦子(M.AI) 智能语音操作系统

被逼的!

你看嘛~ 亚马逊做了一款 Echo, 主打远距离语音操控, 控制智能家居设备, 语音服务 Alexa, 还开放了设备商接入平台 AVS(Amazon Voice Service) 和 开发者平台 ASK(Amazon Skills Kit)。 Alexa

亚马逊在美国市场大肆推广, 广告都做进超级碗了,进了大大小小的店铺和渠道, 销量蹭蹭蹭奔 1000w 去了(供应链的数据)。支撑亚马逊股价的除了 AWS 就是这货了, 风头尼玛都被这货给抢了, 这谁能忍, 尤其是对于谷歌, 天然的基因做系统 + 数据服务平台。

所以, 谷歌坐不住了

同样坐不住的还有苹果,微软,Facebook……整个硅谷圈都坐不住了, 这背后, 是亚马逊给大家带来的新的启示: Voice Assistant。

这或许会开启下一个千亿的市场, 此刻还是蛮荒之地!

我们看看这几家大 boss 手里的牌:

  1. 谷歌: Nest;API.AI; Google Home 音箱; 路由器; Chrome Cast;聊天机器人 Allo
  2. 微软: 小冰聊天机器人;微软小娜语音助手(已经集成进 win 10 系统)
  3. 亚马逊: Echo 系列设备(Echo 一代;Tap 便携版;Dot 缩小版);ALexa 服务;TV+ 平板 +Kindle(据说也内置了 Alexa 服务);Alexa 阵营:1000w 的智能音箱销量 + 围绕的大量 ASK 开发者平台 + 排队过 Alexa 认证的大大小小音箱产品
  4. Facebook: Facebook messenger AI 平台
  5. 苹果: Siri(iOS 10 可以在锁屏时利用“嘿 siri”唤醒);Airpods; Apple TV/Box;Mac Pro 10.12 已经内置了 Siri;

结论: 谁手里的牌都不差, 此刻还是一片蛮荒之地。

这是一套围绕“Voice First"语音交互的系统服务。 比起手机的触屏操作、电脑的按键, 语音交互更快, 解放双手, 让大脑 focus 的事务的形态描述和需求表达上。 恰恰最难的在于: 语义的理解(NLP)。

这部分恰恰是各家服务落地的杀手锏, 也是目前整个产业的瓶颈所在。回想下苹果 Siri 出来那么久, 此刻的体验还是屎一样。用户拿来调戏它, 也是一种无奈。

那么, 亚马逊的 Echo 和谷歌的 Google Home, 能解决这个问题?

答案是, 不能!

需要新的机器学习平台, 需要更大量的数据模型验证, 需要各种不同类型的性格产品去迭代更新验证市场和消费者。 目前的基于规则的 NLP 模型, 已经搞了多年, 即便是多轮对话形态, 也无法让计算机去满足人。 而不同性格的产品落地, 缩小固定场景, 优化体验到可用商用, 或许是一个思路。

回到谷歌发布的 Google Home, 为啥以音箱落地?

像素级抄袭: 亚马逊推出的 Echo 是带麦克风阵列的音箱。

音箱已经是非常成熟的产业链, 市面上价格从十几块到几十万不等, 做个音箱没啥难度。 老美喜欢听音乐, 音箱的认知感非常强。

这个产品形态应该是: 可以语音交互(麦克风), 可以播放(speaker), 可以交互(灯 或者 display), 联网。

围绕这几个点, 产品就能落地了: 智能音箱。

是不是其他厂商也都会推出智能音箱? 或者谷歌后期以智能音箱为重?

当然不是!

几个领域, 会井喷:

  • 智能家居: 音箱以及其他智能型设备的联动(音箱做为互联网声音的出口)
  • 聊天机器人(Chatbots)服务引导型
  • 可穿戴设备:智能手表;智能耳机(Airpods 背后有大学问)
  • 各种 APP 或者平台
  • Display:电视、盒子新的交互形式, 背后服务的整合

多说几句 NLP 平台, 我更看好的是 API.AI, 已经被谷歌收购。

这个平台的完美形式, 如下(API.AI):

语音识别 + 语义理解 + 不同 domain 实现 + 语音合成 合成到了一个平台里。

他的优势在于, 可以通过 conversational UX 来设计不同的场景。 把上下文设计 和 不同领域的服务实现隔离开来。 专注在音乐领域的和专注在外卖服务领域的, 有一天可以把两个场景服务集成进一个产品, 酷吧, 这就是谷歌。

看看这个服务以及在多少平台集成:

围绕类似的平台, 对话式聊天机器人, 会加速各种产品落地:

(图片出自微博)

说到这里, 我看见一脸懵逼的 Sonos:

做 Wi-Fi 音箱的鼻祖, 起个大早赶个晚集。苹果确认 Sonos 将于年底前支持 Apple Music

还有谷歌花了大价钱收购的 Nest:

或许很快, 这哥俩的组合拳才是最屌的:

+

而电视上的展示形态, 应该是这样:

 


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